网络退票与订单号无关。

由于全国的火车票网络订票点只能是12306网站，所以只需要知道订票的12306帐号与密码登陆12306退票就可以了。

如果是已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，可以携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需要提供订单号码。