京东的金融微客服是真的，靠谱的。

如果说你有问题向这个京东金融的这个客服去进行反馈的话，他会有在线的人员给你进行反馈，你相应的信息解决，你在使用的过程中出现的疑问，这些客服人员是受雇于京东金融的这个公司，他是正常的客服工作人员，能解答你工作中遇到的问题。