①可能是该软件的服务器端处于繁忙状态或者是维护之中。导致用户暂时不能正常的使用该软件。

②可能是用户下载的软件版本过低，使得软件的运行容易出现崩溃现象。以及可能该版本的软件已经停止了运行。

③用户的网络数据发生延迟等现象。使得连接软件的内部时，出现了线路中断。