这种情况一般都是卡死建议长按电源键十秒强制重启手机试试

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机会出现开机和recovery模式，重启

若操作上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。