联系一下他们平台的客服，然后跟他们申请，这样的话需要等待72个小时之内应该可以退款。“寄存柜”就是让使用者可以实现自助式储存物品，也是自动寄存柜，自动存包柜的一种名称。原产日本，后来在台湾广泛应用。1999年开始在在中国大陆开始出现并逐步广泛应用。目前主要分为机械型和电脑型两大系列。主要的规格分为：9格、12格、15格、18格、24格。