车辆网络或者手机APP的问题。

数字钥匙连不上

首先检查车辆网络连接是否正常，另外查看手机的app，如果网络连接是正常的，而APP版本低，需要升级最度新版本的新能源APP，如果网络连接和APP都是正常的，像这种情况就可能是后台的原因，过几天就会自动好的。