京东账号有陌生人订单可能是账号泄露。

用户账号被盗至少有四种可能：用户自身原因泄露、黑客攻击数据库、系统漏洞、内鬼。 对于前两个原因，电商平台不需要承担责任，而对于后两个原因，电商平台必须承担责任。此前，京东经历了大规模的用户信息泄露事件，并且有案例显示京东出现内鬼泄露用户信息，被追究刑事责任。此事件应严肃处理。