1、重新清理驱动

如果数位板灯亮了就是连接成功了，但是还是显示未检测到设备，那么就需要检查一下驱动了，可能之前安装过其他数位板的驱动，没有清理干净，所以会干扰到我们连接数位板，最好是清理完驱动文件后，重启电脑，重装wacom驱动。

2、更新驱动版本

驱动也是有版本的，最好是不要选择最新版本的驱动，一般新版本驱动稳定性不是很好，也是会导致检测不到设备的。

如果以上都不能连接成功，那很有可能是数位板设备问题，可以试试用其他电脑连接，实在不行，就可以联系商家进行沟通，看看是进行返修还是换货处理。