那要看是没有响铃声还是没有通话声了。两者是大大的不同的。

如果是响铃声没有了，那有可能是线路有问题的。

如果是通话声没了，那问题的可能性就太多了。如：主机，线路，分机，分配器等等，这些都可能引起通话没声的。你自己对着看吧。