难道你退我（新价格比我购买时低100元）100元不更方便吗还要我投入几千元，再来说退款的事，确实不能太相信。除上述这个明确的说法外，客服关于双十一保价的其他回复，几乎都是答非所问和糊弄。信任消失，提出退款，等待漫长的三天后才收到退款。

总结了一下：双十一保价就是一个催单的话术，真正遇到了客服基本就是答非所问和糊弄。