将温度补偿调至0(没有温度补偿的直接关毕)，拔掉电源.把冷冻层里的东西及抽屉全拿出来，冰箱门敞开，让其自然化冻(注意要在冰箱底下垫几条毛巾，防止化冻的水流的满地都是)，2小时左右霜就应该松动了，用毛巾把冰箱中的冰、霜扫出来，有比较结实的，用冰铲搞定(千万不要用硬物铲，防止把蒸发器整坏)。