应该是正常的，这个松紧度是可以调节的，若觉得较松，可叫装修人员来调接一下。

种情况应该是轨道的上部导向杆松动或者磨损所致，如果是柜体变形就没有办法了。当然。通过调整导向杆或者更换导向杆可以改善的。