按以下方法即可解决

1、账户还未激活。假如在提车的情况下我们沒有让4S店激活随车附带的SIM卡的话，是无法连接车机客户端的，这个时候我们需要让4S店帮我们激活

2、数据流量已经用完。奥迪车机三年内有4G流量可以避免费使用，假如你已经用完以后车机是会自动断网的，我们需要到官网上买流量恢复网络

3、密码或账户不对。奥迪车机的登录账号基本都是xxxxxxxx@audi-online.cn这样的形式