当钥匙不小心掉在滴滴上时，应该及时登录软件，查看订单详情，找到滴滴的电话跟滴滴司机联系，约定好地点去取钥匙，并向滴滴司机表示感谢。

如果找不到滴滴的电话，就联系滴滴客服，让平台客服给滴滴司机打电话，然后再跟你联系，约定好地点去取钥匙，并向滴滴司机表示感谢。