如果没有冰块堵着，可以将冷冻箱的手拿处掀起一点，就可以慢慢的取出来。因为冷冻箱底部有导槽，千万不要硬拉死拽，否则会把冷冻箱拉坏。

如果是冰块堵着，就应先除冰后在拉。先将电源停了。打开冷冻室的门，可让其自行融化，也引以用加热法融冰，只有冰化了，才能将冷冻箱取出。