一般情况不能退

延保是对汽车在正常使用状态下出现损毁的保障。所以在购买延保之后，肯定是要签订合同的，收取费用之后，厂家再向消费者出具延保卡。“不过有些厂家很不严谨，在客户交纳延保费用之后，什么都不出具，种做法显然不能很好的维护消费者的合法权益，这种情况下对延保的范围、时间、故障责任等没有作出规定，在发生纠纷时可能出现消费者空口无凭的情况，因此在有条件的情况下，最好与厂家签订合同，明确合同的起始时间、结束时间、延保范围等。