可能是风道切换出风位置的电机出现问题了，起不了切换方式的作用了，可以去4s店或者维修店找专业的人员进行检查并更换就可以解决问题了。汽车空调能对车厢内空气进行制冷、加热、换气和空气净化，为乘车人员提供舒适的乘车环境，降低驾驶员的疲劳强度，提高行车安全。