(一)应首先了解对方的到达列车、航班、安排和客人身份、职务等同等人员的迎接情况。

(二)接待客人后，首先要问候“一路辛苦”、“欢迎来到我们美丽的城市”、“欢迎来到我们公司”等。然后向对方介绍你自己。如果你有名片，你可以把它寄给对方。

(三)迎接客人时，应提前为客人准备好交通工具。不要等到客人到达时才匆忙准备交通工具，这会耽误客人的等待。