原因是不支持的配置。

要在外接显示器上播放HDR内容，请执行以下步骤：

1、 打开设置。

2、 单击系统。

3、 单击显示。

4、 在“重新排列您的显示”部分下，选择外接显示器。

5、 在“多个显示”部分下，选择“ 扩展这些显示”选项。

6、 单击Windows HD颜色设置选项。

7、 打开Play HDR游戏和应用切换开关。

8、 打开流HDR视频切换开关(如果适用)。

完成这些步骤后，您现在应该可以打开显示器的HDR功能。