1、 检查遥控器的电池是否有电，可以重新安装一下电池或是更换新的。

2、 空调和遥控器收发信号的部件损坏，需要更换新的。

3、 检查下空调的电源是否不稳，或是插头没有插好。

4、 如果不上以上的问题，那么就可能是更加复杂的情况了，需要咨询售后或是让维修人员来上门检修。