操作方法：1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。

2、点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。 3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可更换。 iphone在保修期内出现质量问题，不看维修的就可以面免费更换新机。