澳柯玛冰柜外面发烫是正常现象，很多冰柜的冷凝器都是在冰柜的外壳里面，散发的热量就会存在冷柜的外壳，导致手摸起来发烫，这是正常的现象。

但是如果一直很烫而且很烫手就可能有问题，如果冷柜一直发烫，而且温度很高，那可能是冷柜的散热不好。

检查冰柜的散热是否正常，是否保持冰柜的四周通风，还有可能是冷柜的保温性能不好，冰柜一直在运行，散发的热量较多。