1、熟悉你所销售的产品的特点。

优点，缺点，价格策略，技术，品种，规格，推广，有竞争力的产品，替代产品。 尤其是在顾客面前要注意表现得对产品很熟悉。

2、熟悉你的目标客户的促销活动。

这些目标客户分为核心客户、非核心客户、优先客户和非优先客户。客户可分为几类，根据哪种方法，以及对不同类别的客户应采取哪种战略和方法。