ping出现一般故障怎么解决

1、ping 127.0.0.1 127.0.0.1是本地循环地址，如果本地址无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。

2、Ping本机的IP地址 用IPConfig查看本机IP，然后Ping该IP，通则表明网络适配器(网卡或MODEM)工作正常，不通则是网络适配器出现故障。

3、Ping同网段计算机的IP Ping一台同网段计算机的IP，不通则表明网络线路出现故障若网络中还包含有路由器，则应先Ping路由器在本网段端口的IP，不通则此段线路有问题通则再PING路由器在目标计算机所在网段的端口IP，不通则是路由出现故障通则再Ping目的机IP地址。

4、ping 网址 若要检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可PING该机的网络名，比如 Ping sina.com.cn，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出 现了故障同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析。

ping出现一般故障怎么解决

解决方案

1、 检查三方杀毒软件

如果安装三方杀毒/防护软件，请尝试卸载三方软件测试。

2、 检查网卡配置信息

使用ipconfig /all， route print检查IP地址配置，路由配置是否有问题。如果发现问题，可以尝试使用重置TCP/IP协议栈的方式解决， 请参考如下知识点。

Windows 重置TCP/IP协议栈

3、 查看是否设置了IP安全策略

在服务器的【开始】菜单—【运行】中执行“secpol.msc”命令，打开【IP安全策略】界面。

当【IP安全策略】是【指派状态】，并且规则是先pass(放行)然后deny(拒绝)。如果对这个策略不熟悉，可能存在配置错误的情况。

解决方法： 不指派该策略。