原因是需要更新下atk驱动，可以到华硕官网下载 ATK快捷键驱动。

更新前卸载旧的atk驱动。如果无效建议重装系统。

如果开机键盘背光不亮的话有可能是硬件故障。 

可以至“华硕官网”查询服务中心，主菜单选择“服务支持”选项。

然后选择“服务与维修”，点击下方的“服务网点查询”，产品类别中选择笔记本电脑，输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。