硬件本身有问题。一般来说，我们可以用重启电脑，再次插拔电池来判断。如果电池还是充不上电，我们不妨安装一些硬件检测应用，获取大概的电池损耗参考信息。如果确定电池硬件有故障，不要开机或尝试维修。有一定风险，建议拿去修复。