原因是键盘缺少驱动造成的，可以打开设备管理器，找到键盘选项，右键单击，选择扫描驱动即可。

第一步可以将电脑重启一下。

若解决不了，则可能是键盘缺少驱动造成的，可以打开设备管理器，找到键盘选项，右键单击，选择扫描驱动即可。

也有可能是键盘硬件故障造成的，建议联系售后维修。