原因如下：

1、缓存垃圾太多，需定期清理数据和缓存。

2、内存不足，需定期清理后台程序。

3、手机杀毒软件，建议在正规商店下载应用。

4、应用版本有问题，太新或者太旧都会与当前系统不兼容，根据系统版本找相适应的软件版本即可。

5、网络问题。建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。

6、缺少数据包。这个问题多出现在游戏类应用，玩游戏的用户注意。

7、系统不兼容，更新升级手机系统版本。如没有最新系统的更新，建议等待手机官方更新或游戏本身更新后再尝试。