热水器出现ea.故障码有以下几种情况：

故障为点火失败，未检测到火焰。出现EA时，长按REST键3秒（显示屏下方闪红灯的键），机器会重新启动。

或出现EA时，长按OK键盘3秒。在让机器重新启动之前，检查机器的压力表指针是否在绿色区域，有无漏水的迹象，天然气是否未连通。