原因如下：

1、更新最近的蓝牙鼠标驱动、和电脑蓝牙适配器驱动（官网下载）

2、查看有关蓝牙的设置，如服务是否自动启动、开机是否自动启动，电源选项是否禁用蓝牙了。

3、如果以上方法仍然不能解决，把你下载的驱动安装到其他电脑上试试，看看是不是鼠标本身问题。

4、如果在其他电脑上可以正常使用，那么，有可能是你自己的电脑有问题，重新安装系统试试。