购买韩国现代集团的产品，或在其平台进行消费。如果因为商品问题发生了纠纷。或受到了损失。只可以向12315平台进行投诉。主要在中国境内销售的产品。都要受此平台监督和管理。只要提出投诉的理由和原因。并提供确凿的证据。以及合理的诉求。这样投诉就是可以的。