1、

燃气式热水器，e2表示的是风压或者是风机的故障，可能是由于以下的原因造成

进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少

也可能是烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅

2、

电热水器，e2表示热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源

您可以检查是否进水管开关没有完全打开，热水器没有灌满水