电信营业厅分很多种，一般比较大的是自有营业厅，里面人员一部分是企业正式职工，一部分是皖信人力资源公司的外包人员。

小一点的营业厅也就是代理店，就是个体工商户开设的，营业员是其雇佣的，与电信没有直接关系。

目前通信行业竞争激励，营业厅承接的业务指标比较多，压力比较大，有的时候还要外出参加营销活动。另外，大的营业厅都是安装了监控，要求比较严格。