这是你电脑里面有其它的软件与它有冲突，意识让你把其它的关掉，按ctrl-alt-del打开任务管理器再进进程，安那上面提示在里面搜索在结束运行就ok了。

出现这样的情况时，玩家可以按照手机提示的要求，检查一下是否是自己的手机内存不足。如果是可以先清理手机缓存，然后使用手机清理工具将手机清理一下，保证游戏有足够的运行空间。然后再检查下网络，检查网络信号是否是满格的。