一是业务流程需要人工点钞。银行在为客户办理业务，收付现金的时候，不只是点钞机点，也需要人工点钞。人工和点钞机不只点一遍，直到柜员认为真的准确无误了才会进行下一步操作。

二是点钞机点钞不一定正确。有时由于机器的原因，有时由于钞票的新旧，是否整洁，都会使点钞机数据不准，点一次一个数，需要人工清点复核。

三是需要人工确认钞票有无问题。凡是有经验的前台柜员，点钞不只是数数这一个目的。他们还需要检查下钞票的整体情况。通过亲自点钞，能够通过手感，通过眼睛观察，发现不合格的钞票，挑出来确认。