如果衣服缩水了，但商家不肯退的处理方法是：如果你是在网上买的

1、可以在淘宝上发起“质量问题”的退货申请

2、当卖家拒绝退货的时候，点击售后订单旁边的【淘宝介入】

3、上传商品的购买记录，质量问题（缩水问题）的图片，等待淘宝处理。

注意：出现质量问题退货，如果卖家不同意，可以申请淘宝介入处理的。只要证据充分而明显，淘宝会支持买家的。