网易云音乐进程崩溃表现为系统闪退，原因和解决方法如下

3、版本问题 玩家可以查看下自己下载的版本，如何是上次测试的版本，那么肯定会出现黑屏闪退的现象

4、手机系统版本太低 安卓2.3或者IOS4.0以下的玩家朋友可以去更新下系统，目前游戏的系统要求都高于这两个系统版本，如果系统版本过低也无法游戏。

5、手机内存不足 在运行游戏的时候需要占一些手机内存，如果内存不足，游戏也会自动退出的。