1、 首先确认遥控器电池电量正常，若使用的是蓝牙遥控器需按照正确的方式进行配对如果使用红外遥控器，需要对准电视方可进行遥控

2、 查看遥控器与电池接触部分是否存在锈蚀、生锈、变形，若存在明显进液导致的生锈或锈蚀，可考虑重新购买遥控器

3、 检查使用环境周围是否有其他干扰，比如2.4GHz频段的WiFi、无线鼠标/键盘、手机蓝牙等