①可能是因为国内的用户需要下载辅助工具才能进入该软件进行浏览。

②可能是该服务器端发生了一些故障，正在进行维护和升级。暂时停止了对用户开放访问通道。

③可能是用户使用的软件版本过低。导致会出现连接时，软件打开不了的现象。

④可能是用户使用设备的网络环境不稳定，导致在对软件进行连接时，容易出现线路中断。