1、天然气的自闭阀门拉不起来，可能是您没有注意阀门的方向，请注意顺时针转动是关闭阀门，逆时针转动是打开阀门。

2、打电话给燃气公司报修，不要自己修，有安全隐患，也不允许。报修一般24小时内就会有响应，燃气自闭阀是在供气异常情况下自动关闭的一种安全装置，是燃气管路上的自动保护装置，不能人为开关阀门。