进入设置，搜索进入系统导航方式，检查是否将导航方式设置成了手势导航。若您想要显示为三键导航，请点击屏幕内三键导航
在屏幕内三键导航 > 更多设置 页面，查看导航栏可隐藏或导航键可隐藏开关是否打开。如果开关是打开的，建议您关闭此开关。
（2）确认是否在以下场景中手机不显示返回键/导航栏
进入全屏应用时，虚拟导航栏可能会消失。
使用虚拟导航栏时，应用可以设置几个按键隐藏，如只显示最近任务键。
以上情况建议您退出应用即可。如果退出应用还未解决，请您重启手机。
如您尝试了以上操作，点击手机导航键仍然没有反应，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
