原因：很有可能是网速不够。

解决方法：关闭杀毒软件后，打开游戏库，右键点击游戏，检查游戏的完整性，如果游戏完整性出问题了，建议卸载重装游戏。游戏安装目录不能有中文，设置好虚拟内存，虚拟内存设置大一些，用加速器运行游戏。

用驱动精灵安装好微软运行库，下载驱动精灵安装打开，在系统助手中，打开系统必备组件和游戏必备组件，安装全部微软运行库和游戏组件，到显卡官网下载相应型号的显卡驱动安装。