因为WPS的会员问题需要咨询客服,所以联系了人工客服。
首先我关注微信公众号“WPS客户服务”,点击人工咨询。开始是机器人,然后我选择了“转客服”,一开始告诉我“我排在第4位,让我稍等”。期间我几次发送“转客服”,收到几次回复“我目前排在第3位,让我稍等”。
期间等了一个多小时之后,我拨打了WPS客服电话,接通了,但是对我毫无帮助,没有人工客服,结尾还莫名其妙给我播放了一段音乐。
在等了两个多小时之后,终于在微信公众号上等来了人工客服,客服也最终回答了我的问题。
WPS显示人工客服上班时间是早上九点到下午五点