淘宝店铺的回头率是指当此你的成交订单里面有很多订单，是之前已经在店铺内有过订单，或者是曾经进行过购买并且取消的用户。

回头率的话是按照当前用户在你店铺里所买商品的比例来进行对比。用户回到店铺回购的商品越多，回头率也就越高。