可能是电源问题，检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。
2、压缩机问题：
若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声。
3、制冷剂是否泄漏:
若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。
4、风机问题：
如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。
海尔冰箱冷冻温度上升怎么办
产生这种原因有以下几种：
1、室内物品放置过多，影响空气流动
2、蒸发器表面结霜太厚，使冷量不能传递到箱内，影响制冷效果
3、冷凝器表面油垢、灰尘太多，是冷凝器内的高温气体无法与外界空气进行热量交换，不能充分液化，降低制冷量，造成冰箱冷藏室内温度过高
4、冰箱温控器调整不当，感温管误置于蒸发器进口处，温控器动作时，箱内温度未降到要求值
5、冰箱制冷系统发生泄漏或堵塞，使制冷效率下降
应对措施：
1、冰箱室内放置食品时，应留有一定空间，以保证空气畅通
2、蒸发器表面霜层太厚时，应进行除霜
3、冷凝器表面要经常清扫
4、可调整冰箱温控器和感温管位置
5、制冷系统若是泄漏，应对冰箱系统管路进行查漏并修补，若堵塞，可更换冰箱干燥过滤器，必要时还需对管路进行吹氮气清除杂质
6、热的食物最好等到冷却后在放进冰箱，水分大的食物，需要用保鲜膜包装。
