原因及解决方法如下：
1、是手机内存满了导致手机传感器出现问题。
2、因为手机系统升级原因，许多原本手机正常能够计步用户会发现微信运动步数变为0。
3、是关掉了微信读取运动记录的权限，此时需要授权微信运动访问手机计步功能
微信运动不清零怎么回事
1、
大家在关注微信运动时，系统提示想要访问你的活动记录记得选择好，如果不允许的话，则会无法记录运动步数哦！ 解决方法： 打开“隐私”，然后打开“运动与健康”，把微信打开，就可以了！
2、
手机版本不支持微信运动。 iPhone5S/iPhone6/iPhone6 Plus无需第三方设备可直接读取运动数据。
