银行有自己内部的催收部门，主要针对的是对公业务、以及逾期时间不久的信用卡业务。

对于短时间逾期的用户，银行的处理方式一般是先内部人员对其进行不定期催收提醒，逾期一个月后用户依然没有协商还款，就继续进行逾期催收，超过三个月还是未还款就可以提起法律诉讼。