你的意思是已经使用大众点评团购了，但是还要退款吗，那你这样是违法的，都已经使用了，还怎么去退款呢。如果是出现意外导致核销之后没有实际使用要回退商品券状态的话，需要商家那边处理的，他们可以回退到未使用状态，然后用户就可以正常退款了。