1、建议您取下钢化膜，或者使用华为原厂保护膜，并手持手机使用双击亮屏功能，并确保是在屏幕同一个地方进行双次点击，且双击间隔较短。

2、若您没有贴钢化膜并在手持状态下使用双击亮屏功能仍不灵敏，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测1。