可能有以下几个原因：

1、网络信号覆盖不佳2.车机系统不兼容3.服务器通信不畅。

故障原因1：网络信号覆盖不佳。

手机或车辆所在区域网络信号不佳，会导致手机与车辆之间的通信不畅通，使得车主无法使用手机App远程控制车辆功能。

解决方案1：车辆驶离网络覆盖不佳的区域，手机与车辆之间的网络通信即可恢复正常。